پاورپوینت مهارتهای ارتباطی
پاورپوینت مهارتهای ارتباطی و تکریم بیماران – پاورپوینت تکریم بیماران
مشتری گرائی چیست؟
رضایت مشتری چیست؟
۷ گام طلایی برای خدمت بیشتر به مشتریان
هفت برنامه مصوب به منظور تحول اداری
طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در نظام اداری کشور
اصول اخلاق کارمندی
اطلاع رسانی از نحوه ارائه خدمات به مردم
تدوین منشور اخلاقی سازمان در ارتباط با مردم
بهبود و اصلاح روشهای ارائه خدمات به مردم
نظارت برحسن رفتار کارکنان دستگاههای اجرایی با مردم
تشویق و تنبیه کارکنان
تنبیه کارکنان
مستند سازی
بیمارستان
فرهنگ بیمارستان
تفاوت ها و گوناگونی ها در سازمان
مهمترین موارد نارضایتی بیماران از بیمارستان
ارزش های بیمارستان
منشور حقوق بیمار در ایران
حقوق گیرندگان خدمت در بیمارستان
تعارض در رفتار سازمانی اعضای یک سازمان
پاورپوینت تکریم بیماران
