پاورپوینت بازاریابی خدمات
پاورپوینت بازاریابی خدمات
بازاریابی خدمات
ارزش خدمت
مقدمه
تعریف بازار یابی
ویژیگیهای منحصر به فردخدمات
آمخته های بازاریابی خدمات
مدلpromptبرای مزیت خدمت
مزیت خدمت وخدمت برتر
الزامات یک سازمان پویا
عوامل مهم ممیزی خدمات
پاورپوینت بازاریابی خدمات
معیارهای ارزیابی (نتیجه)و(تجربه)خدمت
گام های اساسی در بازاریابی خدمات
راهنمای فروش خدمات
برنامه ارائه خدمات به مشتریان
انتظارات مشتریان ازسازمانهای خدماتی
عوامل وعناصر نظرخواهی برای تعیین شاخص رضایت مشتریان
راه های افزایش ارزش خدمات
صفات وویژگیهای «خدمت» و«خدمتگزاری»
منابع