پاورپوینت آماده حل مسئله تیمی(TBPS)
پاورپوینت آماده حل مسئله تیمی(TBPS)
اهداف دوره
آرمانهای سازمانی
رقابت پذیری Competitiveness
مفهوم ارزش
ابعاد کیفیت گاروین Garvin
برای بهبود مستمر ، کار تیمی باید بخشی از فرهنگ کارکنان باشد
تعـریف مسئله
تعریف تیم
ویژگیهای تیم
انواع تیمهای حل مسئله
مزایای دیگر روش حل مسئله
کـار تـیمی
کـار تـیمی TEAMWORK
تشکیل و رشد یک تیم کاری
آفتهـای کار تیمی
رفتار حمایتی نقش همه اعضای گروه
کار تیمی اثر بخش
هدف تیم
ویژگیـهای هدف
SMART
افراد تشکیل دهنده تیم
تشکیل جلسات
شش گام برای حل یک مسئله
مزایای استفاده از الگوریتم شش مرحله ای
عوامل شکست در حل یک مسئله
عوامل موفقیت در حل یک مسئله
شناسایی و انتخاب مسئله
(حل مسئله تیمی)
چگونه یک مسئله را تشخیص دهیم ؟
نمودارهای نمایش فرایند تولید
حداقل پنج بار سئوال کنید چرا ؟
شش پرسش کلیدی
FIVE M+E
روش ژاپنی“ ۳M ”
کارهای اجرایی درگـام اول
تجزیه و تحلیل مسئله
(حل مسئله تیمی)
الگوریتم جمع آوری داده ها
الگوریتم جمع آوری داده ها
مشخصات داده های مفید
تضمین دقت اطلاعات بوسیله
خطا در داده ها
روشهای جمع آوری داده ها
چند نکته مهم در تجزیه و تحلیل مسئله ها
هفت ا بزار بهبود کیفیت
چهارچوبهای اساسی جهت استفاده از هفت ابزار کیفی
هفت ا بزار بهبود کیفیت
فلوچارت FLOWCHART
برگه های کنترل CHECK SHEET
نمودار علت و معلولی FISH BONE
نمودار تجزیه و تحلیل پارتـو PARETO
نـمودار پـراکندگی SCATER CHART
رابطه بین فروش محصول و کاهش قیمت
هیـستـوگـرام HISTOGRAM
نمودارهای کنترلی CONTROL CHART
ارائه راه حلهای ممکن
(حل مسئله تیمی)
روش توفان اندیشه ها چیست ؟
BRAINSTORMING
قواعد اساسی توفان اندیشه ها
مسائلی که اداره موثر جلسه توفان اندیشه ها را
تهدید میکند
STORYBOARD
دیگر روشهای ایده سازی
ارزیابی و انتخاب بهترین راه حل ها
(حل مسئله تیمی)
روشهای تصمیم گیری گروهی
تصمیم گیری / روش طوفان مغزی
موارد استفاده از روش طوفان مغزی
تصمیم گیری / روش گروه اسمی
موارد استفاده از روش گروه اسمی
تصمیم گیری / روش دلفی
موارد استفاده از روش دلفی
تصمیم گیری / روش توافق به وسیله کارت
موارد استفاده از روش توافقی کارتی
تصمیم گیری / روش ماتریس انتخاب زوجی
موارد استفاده از روش ماتریس انتخاب زوجی
تصمیم گیری / روش رتبه بندی معیارها
موارد استفاده از روش رتبه بندی معیارها
اجماع چیست ؟
نکات مهم در پذیرش راه حلهای قابل قبول ارائه شده
ارزیابی و انتخاب راه حلهای مختلف
اجـرای راه حـل
(حل مسئله تیمی)
نکاتی درمورد پیاده سازی راه حل ها
ابزارهای مفید جهت طرح ریزی و کنترل اجرا
مراحل یک ارتباط موفقیت آمیز
روش جلب حمایت دیگران درپذیرش راه حل مساله
ارزیابی عملکرد راه حل و پیگیری نتایج
(حل مسئله تیمی)
نکات مهم در ارزیابی عملکرد راه حل
نتایج حاصل از راه حل اجرا شده
مطالب مرتبط
با مشورت، مشکلات آسان‌تر می‌شوند. آیا به نظر شما این جمله درست است؟ مطالعه دانشگاه استنفورد، نشان می‌دهد که افرادی که برای دستیابی به یک هدف و روش گروهی حل مسئله، کار می‌کنند، بیشتر درگیر کار می‌شوند و بیشتر مهارت حل مسئله را کسب می‌کنند تا افرادی که به‌صورت فردی برای تحقق اهداف تلاش می‌کنند. تحقیقات بیشتر نشان داده‌اند که شرکت هایی که همکاری را گسترش می‌دهند، با استانداردی بالاتر و ۵ برابر بهتر از شرکت‌های دیگر کار می‌کنند؛ اما چگونه کار تیمی و حل مسئله، بهتر از حل مسئله فردی در محل کار عمل میکند؟ چگونه می‌توانیم مهارت حل مسئله را در خودمان تقویت کنیم و روش گروهی حل مسئله را یاد بگیریم؟
جهت مشاهده سایر مطالب مرتبط با مدیریت اینجا کلیک کنید.