هوش تجاری یا Commercial Intelligence شامل مجموعه‌ای از مهارت‌ها، تکنولوژی‌ها و برنامه‌های کاربردی می‌باشد که به‌ منظور جمع‌آوری، یکپارچه‌سازی، تجزیه ‌و‌ تحلیل و ایجاد دسترسی به داده‌های سازمان، مورد استفاده قرار می‌گیرند. چنانچه بخواهیم به طور خیلی ساده هوش تجاری (CI) را تعریف کنیم می‌توان گفت که هوش تجاری شامل کلیه روش‌ها و فرآیندهای کامپیوتری است که داده را به اطلاعات و سپس به دانش تبدیل می‌کند. در نهایت هوش تجاری کسب و کار شما را بهبود خواهد بخشید.

هوش تجاری ، فرایند تعریف، جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و توزیع اطلاعات دقیق و مربوط به محصولات، مشتریان، رقبا، محیط تجاری و سازمان است.^[۱]

هوش تجاری به زبان ساده، شامل کلیه روش‌ها و فرآیندهای کامپیوتری است که داده را به اطلاعات و سپس به دانش تبدیل می‌کند.^[۲]

این برنامه روش شناختی تاکتیک‌ها، تصمیم‌ها و عملیات سازمان را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

جهت مشاهده سایر مطالب مرتبط با اقتصاد کلیک کنید.