پاورپوینت اصول و معیارهای مدل تعالی سازمانی
پاورپوینت اصول و معیارهای مدل تعالی سازمانی
مروری برسیرتکاملی مدلهای سرآمدی سازمانی
توسعه تاریخی مدیریت کیفیت
تعریف مدیریت کیفیت جامع (TQM)
چهارچوب مفاهیم ۶ گانه در محیطTQM
روش‌های جاری سازی TQM
Business Excellence Models
کاربران مدلهای سرآمدی
مشهورترین جوایز کیفیت
جایزه کیفیت دمینگ
Deming Quality Award
انواع جایزه دمینگ
جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج امریکا
جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج امریکا
مدل سرآمدی EFQM چیست ؟
European
Foundation for
Quality
Management
جایـزه کیـفیت اروپـا EFQM
روزشمار مدل EFQM
دلایل استفاده سازمانها از مدل EFQM
EFQM درچه سازمانهای بکار گرفته شده است؟
ضرورت جایزه ملی کیـفیت در ایـران
جوایز ملی در ایـران
سطوح موفقیت جوایز ملی ایران
کلیات مدلهای تعالی سازمانی
ارزشها و مفاهیم بنیادین سرآمدیو معیارهای ارزیابی مدلEFQM:2010
محدوده تغییرات سال ۲۰۱۰
ارزشها و مفاهیم بنیادین مدل: ۲۰۱۰ EFQM
تغییرات در عناوین مفاهیم بنیادین در یک نگاه
دستیابی به نتایج متوازن
ارزش افزایی برای مشتریان
رهبری با دوراندیشی، الهام بخشی و درستی
مدیریت به وسیله فرآیندها
موفقیت از طریق کارکنان
پرورش خلاقیت و نوآوری
ساختن مشارکت ها
مسئولیت پذیری برای آینده ای پایدار
ایجاد یکپارچگی میان مفاهیم بنیادین تعالی و مدل EFQM
جدول ارتباط مفاهیم بنیادین تعالی با معیارهای مدل
سطوح مختلف تعالی در مفاهیم بنیادین تعالی
مدل جایزه کیفیت اروپا : ۲۰۱۰ EFQM
توزیع امتیازات در مدل ٍEFQM:2010
ارتباط توانمندسازها و نتایج
تغییرات اصلی در عناوین توانمندسازها
پویایی مدل EFQM
توانمندسازها Enablers
ساختار توانمندسازها
تأکید تغییرات اصلی در بخش توانمندسازها
۱- رهبری
رهبران ماموریت، چشم انداز، ارزش ها و اخلاقیات را تدوین می کنند.
رهبران سیستم مدیریت سازمان را تعریف، پایش، بازنگری و هدایت کرده
رهبران با ذی نفعان بیرونی در تعامل و همکاری هستند.
رهبران از انعطاف پذیری سازمان اطمینان می یابند
۲- استراتژی
استراتژی بر درک عملکرد
استراتژی بر درک نیازها و انتظارات ذی نفعان
استراتژی و خط مشی های پشتیبان تبادل شده
۳-کارکنان
برنامه های کارکنان از استراتژی های سازمان
معیارهای مدل تعالی سازمانی
دانش و توانمندی های کارکنان توسعه می یابد.
کارکنان همسو شده، مشارکت داده شده و توانمند می شوند.
کارکنان در سراسر سازمان به طور اثربخش گفتگو می کنند.
کارکنان مورد تقدیر، تشویق و حمایت قرار می گیرند.
۴- مشارکت ها و منابع
شرکا و تامین کنندگان برای منافع پایدار مدیریت می شوند.
منابع مالی برای تضمین موفقیت پایدار مدیریت می شوند.
ساختمانها، تجهیزات، مواد و منابع طبیعی به روشی پایدار مدیریت می شوند.
تأکید تغییرات اصلی در بخش نتایج
ساختار نتایج
ارتباط درونی معیارهای نتایج
نتایج مشتریان
پاورپوینت مدل تعالی سازمانی EFQM
پاورپوینت آشنایی با مدل تعالی سازمانی
مدل تعالی سازمانی efqm 2016
معیارهای مدل تعالی سازمانی