پاورپوینت اصول و معیارهای مدل تعالی سازمانی

پاورپوینت اصول و معیارهای مدل تعالی سازمانی

پاورپوینت اصول و معیارهای مدل تعالی سازمانی

 

مروری برسیرتکاملی مدلهای سرآمدی سازمانی

توسعه تاریخی مدیریت کیفیت

تعریف مدیریت کیفیت جامع (TQM)

چهارچوب مفاهیم ۶ گانه در محیطTQM

 روش‌های جاری سازی TQM

 Business   Excellence   Models

کاربران مدل‌های سرآمدی

مشهورترین جوایز کیفیت

   جایزه کیفیت دمینگ

Deming Quality Award

انواع جایزه دمینگ

جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج امریکا

جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج امریکا

مدل سرآمدی EFQM چیست ؟

European

Foundation for

Quality

Management

  جایـزه کیـفیت اروپـا EFQM

روزشمار مدل  EFQM

دلایل استفاده سازمانها از مدل EFQM

EFQM  درچه سازمانهای بکار گرفته شده است؟

ضرورت جایزه ملی کیـفیت در ایـران

 جوایز ملی در ایـران

سطوح موفقیت جوایز ملی ایران

کلیات مدلهای تعالی سازمانی

ارزشها و مفاهیم بنیادین سرآمدیو معیارهای ارزیابی مدلEFQM:2010

محدوده تغییرات سال ۲۰۱۰

ارزشها و مفاهیم بنیادین مدل: ۲۰۱۰ EFQM

تغییرات در عناوین مفاهیم بنیادین در یک نگاه

دستیابی به نتایج متوازن

ارزش افزایی برای مشتریان

رهبری با دوراندیشی، الهام بخشی و درستی

مدیریت به وسیله فرآیندها

موفقیت از طریق کارکنان

پرورش خلاقیت و نوآوری

ساختن مشارکت ها

مسئولیت پذیری برای آینده ای پایدار

ایجاد یکپارچگی میان مفاهیم بنیادین تعالی و مدل EFQM

جدول ارتباط مفاهیم بنیادین تعالی با معیارهای مدل

سطوح مختلف تعالی در مفاهیم بنیادین تعالی

مدل جایزه کیفیت اروپا  : ۲۰۱۰ EFQM

توزیع امتیازات در مدل  ٍEFQM:2010

ارتباط توانمندسازها و نتایج

تغییرات اصلی در عناوین توانمندسازها

پویایی مدل  EFQM

توانمندسازها  Enablers

ساختار توانمندسازها

تأکید تغییرات اصلی در بخش توانمندسازها

۱- رهبری

رهبران ماموریت، چشم انداز، ارزش ها و اخلاقیات را تدوین می کنند.

 رهبران سیستم مدیریت سازمان را تعریف، پایش، بازنگری و هدایت کرده

رهبران با ذی نفعان بیرونی در تعامل و همکاری هستند.

رهبران از انعطاف پذیری سازمان اطمینان می یابند

۲- استراتژی

استراتژی بر درک عملکرد

استراتژی بر درک نیازها و انتظارات ذی نفعان

استراتژی و خط مشی های پشتیبان تبادل شده

۳-کارکنان

برنامه های کارکنان از استراتژی های سازمان

 

معیارهای مدل تعالی سازمانی

 

 

دانش و توانمندی های کارکنان توسعه می یابد.

 کارکنان همسو شده، مشارکت داده شده و توانمند می شوند.

کارکنان در سراسر سازمان به طور اثربخش گفتگو می کنند.

کارکنان مورد تقدیر، تشویق و حمایت قرار می گیرند.

۴- مشارکت ها و منابع

 شرکا و تامین کنندگان برای منافع پایدار مدیریت می شوند.

منابع مالی برای تضمین موفقیت پایدار مدیریت می شوند.

ساختمانها، تجهیزات، مواد و منابع طبیعی به روشی پایدار مدیریت می شوند.

تأکید تغییرات اصلی در بخش نتایج

ساختار نتایج

ارتباط درونی معیارهای نتایج

 نتایج مشتریان

پاورپوینت مدل تعالی سازمانی EFQM

پاورپوینت آشنایی با مدل تعالی سازمانی

مدل تعالی سازمانی efqm 2016

 

معیارهای مدل تعالی سازمانی