پاورپوینت تعارض در گروه

پاورپوینت تعارض در گروه

پاورپوینت تعارض در گروه

مفهوم تعارض  Conflict

تعاریف تعارض Conflict

سیر تکاملی اندیشه تعارض

دیدگاه سنتی Traditional view of conflict

دیدگاه روابط انسانی Human relations view of conflict

دیدگاه تعامل Interaction view of conflict

نگرش نوین نسبت به تعارض

انواع تعارض

۱ ـ بنیادین

۲ ـ احساسی / عاطفی

تعارض درون فردی

تعارض میان فردی

تعارض درون گروهی

تعارض میان گروهی

تعارض میان سازمانی

عوامل تعارض در گروهها

فرآیند تعارض

شکل گیری ائتلاف

مدیریت تعارضConflict Management

فنون و راهبردهای مدیریت تعارض

تکنیکهای حل تعارض

مذاکره NEGOTIATION 

فرآیند مذاکره

ارزش تعارض

منابع