مدل تعالی سازمانی EFQM

مدل تعالی سازمانی EFQM چیست؟

مدل های تعالی امروزه در سازمانهای مختلف بسیار کاربرد دارد و معمولا توسط سازمان های پیشرو مورد استفاده قرار می گیرد.

مدل های تعالی سازمانی از دهه ۱۹۵۰ میلادی ایجاد شد و با الگو برداری از شرکتهای موفق دنیا چارچوبی برای سازمانهای موفق شد.

مدل های تعالی در کشور های مختلف بعنوان جایزه های کیفیت شناخته می شود، این جوایز به شرح زیر می باشد:

• مدل  دمینگ (مدل ژاپنی)
• مدل  مالکوم بالدریج (مدل امریکایی)
• مدل EFQM (مدل اروپایی)

در ایران مدل EFQM بعنوان الگویی برای ایجاد جایزه ملی کیفیت و جایزه ملی بهره وری استفاده شد و این جایزه به سازمانهایی که بتوانند مطابق امتیاز های ارائه شده نمره کسب کنند اعطا می شود.

در این مطلب توضیحاتی در خصوص جایزه ملی کیفیت را ارائه خواهیم کرد

 مدل جایزه ملی کیفیت در سال ۱۳۸۱ رسما توسط سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی اعلام و اجرایی شد.

در مدل جایزه ملی کیفیت روند امتیازها و سطح جوایز بصورت زیر می باشد:

حداکثر امتیاز در جایزه ملی کیفیت ۱۰۰۰ بوده و معیارهای اعطا امتیازها مطابق تصویر زیر می باشد

مطمئنا مدل های تعالی سازمانی با توجه به رویکرد کامل و نگرش جامعی که در سازمان ها ایجاد می کند می تواند تاثیر بسزایی در روند رشد سازمانها ایجاد نماید، این جوایز را می تواند سطوح پیشرفته استانداردهای ایزو نامید

استاندارد های ایزو بخصوص استاندارد ISO 9001:2015 تاثیر فوق العاده ای در تسهیل پیاده سازی و دریافت جوایز تعالی سازمانی دارد و سازمانهایی که ایزو ۹۰۰۱ را بخوبی اجرا کرده اند می توانند براحتی سطح اهتمام و حتی اشتهار یک ستاره را دریافت نمایند.

اعطا جوایز مدل جایزه ملی کیفیت  (که بعنوان سازمانهای زیر مجموعه استاندارد می باشد) بغیر از سطح اهتمام که سازمان های می توانند در زمان های دیگر نیز جهت دریات آن اقدام کنند،  در روز ملی کیفیت ، ۱۸ آبان، می باشد .

این جایزه به سازمانهایی اعطا می شود که توانسته اند در ممیزی های جایزه امتیاز لازم را دریافت نمایند.

منبع : ایران اکادمی

مدل های تعالی سازمانی